گوگل ادز مملو از فرصت‌های پولسازی است! و جایی که چنین فرصتی هست همیشه کارشکنی‌های مثل کلیک فیک گوگل وجود دارد! صرف نظر از اینکه کسب و کار شما بزرگ یا کوچک است، هیچکس از کلیک‌های فیک گوگل مصون نیست. اگرچه فضای تبلیغات آنلاین به خودی خود رقابتیست، اما باید برای چالش‌های مانند کلیک فیک گوگل آماده بود. بنابراین از همین امروز با به کارگیری روش‌های جلوگیری از کلیک فیک گوگل مانع ازهدر رفت بودجه تبلیغاتی و از دست دادن مشتریان خود شوید. اما چه روش‌هایی برای جلوگیری از کلیک فیک گوگل وجود دارد؟ در این بلاگ به بررسی مفهوم کلیک فیک گوگل و مهمترین روش‌های جلوگیری از آن خواهیم پرداخت.
کلیک فیک گوگل چیست؟
کلیک فیک گوگل به معنای ورود تکراری و بدون هدف از سوی کاربران یا ربات‌ها به صفحات تبلیغاتی، با هدف کاهش بودجه تبلیغاتیست و البته آسیب به فرآیند تبلیغاتی و در نتیجه آسیب به کسب و کار می‌باشد. تصورکنید تبلیغات گوگل ادز راه‌اندازی کرده‌اید و از بودجه شما به ازای هر کلیک کاربر بر روی آگهی شما هزینه‌ای بین یک تا چند دلار کسر می‌شود؟ اما اگر همه‌ی این کلیک‌ها فیک باشد چه اتفاقی میفتد؟ هدر زمان و بودجه! در واقع کلیک فیک در تبلیغات گوگل به عنوان یکی از چالش‌های بزرگ در صنعت تبلیغات آنلاین شناخته می‌شود. این امر به ویژه برای افراد و شرکت‌هایی که در تبلیغات آنلاین فعالیت دارند، به یک موضوع بحرانی تبدیل شده است.
بلاگ پیشنهادی برای مطالعه: سفارش کلیک گوگل
انواع کلیک فیک گوگل چیست؟
فرض کنید که در حال اجرای یک کمپین تبلیغاتی گوگل با بودجه روزانه هستید. هنگامی که بودجه روزانه شما برای تعرفه تبلیغ در گوگل پایان رسید، تبلیغ برای جلوگیری از کلیک بیشتر خاموش می‌شود. حالا کلیک فیک گوگل چگونه می‌تواند روی بودجه و کارآمدی تبلیغات شما تأثیر بگذارد؟ در ادامه نحوه عملکرد انواع کلیک فیک گوگل را در تبلیغات آنلاین بررسی می‌کنیم.
1. کلیک رقبا
برای مثال رقبای شما می‌توانند با کلیک بر روی تبلیغات شما، بودجه تبلیغاتی مربوط به خرید کلیک گوگل شما را هدر دهند و تبلیغ شما برای آن روز به پاین برسد. اگر رقیب شما در حال حاضر در جایگاه ۲ قرار دارد و نمی‌تواند از شما برای موقعیت ۱ پیشی بگیرد، می‌تواند با کلیک مکرر روی تبلیغ شما، بودجه شما را هدر دهد و در نهایت، موقعیت شماره ۲ رتبه اول را با به اتمام رساندن بودجه تبلیغاتیتان به دست می آورد.
2. کلیک های با حجم بالا
در کلیک فیک گوگل تنها رقبا دخیل نیستند! در این میان همچنین کلاهبرداری حرفه‌ای وجود دارند که کلمات کلیدی گران قیمتی را هدف قرار می‌دهند که توسط شرکت‌های بزرگ پشتیبانی می‌شوند. این متخلفان از برنامه‌های کامپیوتری خودکار و ربات‌های کلیکی برای ایجاد میلیون‌ها کلیک و بازدید تقلبی در روز استفاده می‌کنند. در حالی که برخی از ربات‌ها به دنبال حذف اطلاعات تماس هستند، برخی دیگر به گونه‌ای طراحی شده‌اند که صد‌ها یا هزاران بار روی تبلیغات شما کلیک کنند تا بودجه تبلیغات شما کاهش یابد.
3. ناشران تبلیغات
ناشران تبلیغات هم از دیگر عاملان کلیک‌های فیک در گوگل ادز هستند که نباید نادیده گرفت. از آنجا که ناشران تبلیغات از افزایش تعداد کلیک‌ها ازهزینه تبلیغات گوگل ادز سود می‌برند، یعنی هر چقدر تعداد کلیک روی تبلیغاتی که به واسطه آنها به کاربران نمایش می‌دهید بیشتر باشد هزینه‌ی بیشتری دریافت می‌کنند. بنابراین این عامل وسوسه‌کننده‌ای است که از طریق اعمال کلیک‌های فیک روی تبلیغات شما سود بیشتری بدست آورند. برای مثال ناشران به روش دستی یا اسکریپت گوگل ادز، ارائه کد تخفیف به کاربران اقدام به جذب تعداد کثیری از کاربران می‌کنند که ورودی باکیفیتی نیستند وتنها افزایش تعداد کلیک را در پی خواهند داشت و نرخ تبدیلی برای تبلیغات شما به دنبال ندارد.
4. مزارع کلیک
علاوه بر ربات‌ها و خزنده‌های وب، مزارع کلیک یکی دیگر از کلاهبرداریهای کلیکی است. مزارع کلیک به گونه‌ای طراحی شده‌اند که چندین بار روی پیوند‌های نامشخص کلیک کنند و اغلب توسط مشاغل برای افزایش تعامل استفاده می‌شوند.
صرف نظر از اینکه چه کسی تقلب کلیک می‌کند، نتیجه یکسان است: انبوهی از هزینه‌های تبلیغاتی آنلاین هدر رفته.
طبق تحقیقات Juniper، کلاهبرداری تبلیغاتی باعث می شود کسب و کارها روزانه 51 میلیون دلار ضرر کنند. تنها در سال 2017، از هر 5 کلیک بر روی تبلیغات، 1 کلیک تقلبی بوده و این تعداد هر ماه افزایش می یابد. آخرین آمار نشان می دهد که تقلب در تبلیغات همچنان مشکل شماره یک بازاریابان است. بیش از 50 درصد از تبلیغات آنلاین توسط انسان ها دیده نمی شود و این امر باعث می شود ناشران بخش قابل توجهی از درآمد خود را از دست بدهند. در سال 2019، تبلیغ‌کنندگان بیش از 23 میلیارد دلار در سراسر جهان به دلیل تقلب در تبلیغات از دست دادند.
تاثیر کلیک فیک گوگل در تحلیل داده ها چیست؟
کلیک فیک گوگل ادز نه تنها در بودجه تبلیغاتی تأثیر‌گذار است بلکه داده‌های تحلیلی را که برای تصمیمات بازاریابی آنلاین حییاتیست را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
فرض کنید که یک کمپین تبلیغاتی گوگل با کلمه کلیدی پر تبدیل و سودآور دارید، اما بدون اینکه بدانید آن کلمه تحت تأثیرکلیک‌های فیک است. بعد از مدتی با مشاهده داده‌ها می‌بینید که نرخ کلیک بالاست ولی نرخ تبدیل بسیار پایین است! اینجاست که شما در دام کلیک فیک گوگل افتاده‌اید و تصمیم به حذف آن کلمه خواهید کرد. درحالیکه می‌توانستید با به کارگیری روش‌های فیک گوگل از این اتفاق جلوگیری کنید و با همان کلمه تبلیغات پربازدهی را اجرا می‌کردید!
چطور مانع کلیک فیک گوگل شوم؟
احتمالاً از خود می‌پرسید که گوگل در مورد کلاهبرداری کلیک فیک گوگل چه می‌کند؟ بدون شک گوگل قوی ترین برنامه کلاهبرداری ضد کلیک را در بین تمام موتورهای جستجو ایجاد کرده است. این برنامه شامل سیستم‌های تشخیص خودکار با استفاده از یادگیری ماشینی و الگوریتم‌های پیچیده برای شناسایی و فیلتر کردن کلیک‌های نامعتبر در زمان واقعی، قبل از اینکه مبلغی از تبلیغ‌کنندگان هزینه شود. تیم کیفیت ترافیک تبلیغات گوگل به طور مداوم ترافیک را کنترل و تجزیه و تحلیل می کند تا هر کلیکی را که نامعتبر بدانند قبل از کسر هزینه از تبلیغ کنندگان شناسایی و حذف کند.
اما شما نمی توانید به تنهایی به گوگل اعتماد کنید و باید برای شناسایی کلیک های تقلبی و محافظت از بازگشت سرمایه تبلیغات خود حتما روش های که در ادامه به توضیح آنها خواهیم پرداخت عمل کنید!
چطور کلیک تقلبی را در حساب ادوردز خود شناسایی کنم؟
شاید می پرسید چطور از کلیک های فیکی که در تبلیغات حساب ادوردزم اتفاق میفتد باخبر شوم؟ چه کاری می توان کرد؟
رفتن به مسیر DIY
یکی از راه های DIY برای تشخیص کلیک فیک گوگل استفاده از گزارش داخلی است. برای اینکار ابتدا مطمئن شوید که اطلاعات زیر را جمع آوری کرده اید:
- آدرس IP – هر کاربر یک آدرس IP دارد، مانند آدرس خانه برای فعالیت اینترنتی شما. هنگامی که از یک سایت بازدید می کنید، یک آدرس IP باقی می گذارید که می تواند توسط وب مسترها ردیابی شود.
- برچسب زمان کلیک کنید(Click Timestamp) – زمانی که شخصی پس از کلیک کردن روی یک تبلیغ وارد سایت شما می شود.
- برچسب زمانی اقدام کنید(Action Timestamp) – زمانی که آن شخص اقدامی را در سایت شما انجام داد.
- عامل کاربر(User agent) – ویژگی های دستگاهی که در آن در حال مرور سایت هستند.
1. برچسب زمانی کلیک و اقدام
اکنون میتوانید از برچسب‌های زمانی کلیک و مهر زمانی به صورت هماهنگ بهره ببرید. برای مثال در حالی که در تبلیغات گوگل فعال هستید، دنبال آدرس‌های IP می‌گردید که به طور مکرر با کلیک بر روی تبلیغات شما به سایت شما وارد می‌شوند، اما به نظر می‌رسد هیچ اقدامی انجام نمی‌دهند. آیا تعداد زیادی از برچسب‌های زمانی کلیک را مشاهده میکنید اما هیچ برچسب زمانی اقدامی انجام نمی‌دهد؟ در این صورت، این احتمالاً یک کلیک فیک است! به عبارت دیگر، این ممکن است نشانه تقلب کلیکی باشد.
2. سیستم عامل کاربر
حالا به جزئیات فنی دستگاه کاربر مراجعه کنید. این ویژگی‌ها شامل اطلاعاتی مانند نوع دستگاه، نرم‌افزارها، و مرورگر اینترنت استفاده شده برای دسترسی به سایت شما می‌شود. در واقع، این بخش اطلاعاتی را فراهم می‌کند که نشان می‌دهد آیا فردی که از یک IP خاص استفاده می‌کند، یک شخص مشخص است یا خیر.
اگر یک آدرس IP بالقوه تقلبی کشف کردید، اکنون چه میکنید؟
با انجام یک بررسی سریع بر روی آدرس IP، میتوانید مشخص کنید که این IP به چه کسی تعلق دارد. برای این کار، میتوانید به وب‌سایت‌هایی مانند ‘ٌwhat is my ip’ مراجعه کنید.
اگر متوجه شوید که یک قسمت قابل توجهی از ترافیک شما از همان مکان مشخصی می‌آید، حتماً بررسی کنید که آیا آدرس IP مشکوک به یک سرور پروکسی تعلق دارد یا خیر. اگر جستجوها از آدرس IP مورد نظر با پرس‌وجوهای مختلف انجام شود، احتمالاً از یک سرور پروکسی استفاده شده است. اما اگر جستجوها مشابه باشند، احتمالاً کلیک‌ها به شکل تقلبی انجام شده‌اند.
روش برای جلوگیری از کلیک های فیک در گوگل
اگرچه نمیتوان به صورت صدر صد خطر کلیک فیک گوگل را از بین برد، اما به کارگیری روش هایی میتوانید از کلیک های تقلبی در اکانت گوگل ادز خود جلوگیری کنید.در ادامه این مقاله با 8 روش مهم و تاثیر گذاری در جلوگیری از کلیک فیک گوگل آشنا خواهید شد:
IP Exclusionرا در Google Ads تنظیم کنید
اگر بررسی‌های خود را انجام داده‌اید و می‌دانید که آدرس‌های IP مسئول کلیک فیک هستند، میتوانید تبلیغات Google خود را از ارائه به آن آدرس IP در آینده مسدود کنید. برای اینکار روش زیر را دنبال کنید:
- به تب تنظیمات بروید.
- روی کمپینی که می‌خواهید آدرس‌های IP را از آن حذف کنید، کلیک کنید.
- به تنظیمات پیشرفته بروید و پیوند IP exclusions را انتخاب کنید.
- روی Edit کلیک کنید.
- آدرس های متخلف را تایپ کنید (تا 500 در هر کمپین).
- روی ذخیره کلیک کنید.
از این پس گوگل تبلیغات شما را به این آدرس ها نمایش نمی دهد. این یک روش بسیار مؤثر برای محافظت از حساب شما در برابر کلاهبرداران کلیک است. خبر بد این است که اگر آدرس های IP زیادی برای مسدود کردن در نظر دارید ممکن است کمی زمانبر باشد.
1. از رقبای خود آگاه باشید
با داشتن پتانسیل افزایش بودجه تبلیغاتی، تقلب کلیک به رقبا امکانات ساده‌ای را فراهم می‌کند. توجه به افراد یا کسب‌وکارهایی که با کلمات کلیدی شما در موتورهای جستجو رقابت می‌کنند، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. با استفاده از گوگل برای جستجوی کلمات کلیدی، میتوانید رقبای خود را شناسایی و تحلیل کنید. ارزیابی رقابت در جستجوی پولی می‌تواند برای تشخیص تجاری بودن کلمات کلیدی شما مؤثر باشد.
بلاگ پیشنهادی :خرید اکانت گوگل ادز
همچنین، با یادداشت کردن عبارات کلیدی مرتبط جدید، میتوانید هدف‌های تجاری خود را بازنگری کنید و از عبارات کلیدی متناسب استفاده کنید تا تعداد رقبای تبلیغات خود را کاهش داده و احتمال کلیک و تبدیل را افزایش دهید.
در ادامه، تحلیل تبلیغات رقبا از جمله قالب‌ها، متون و صفحات فرود مورد استفاده آنها را بررسی کنید. این اطلاعات می‌توانند برای بهبود کپی و محتوا در تبلیغات شما مفید باشند. همچنین، از ابزارهای ردیابی کلیک مثل SEMrush و iSpionage استفاده کنید تا بفهمید آیا رقبای شما بر روی تبلیغات PPC شما کلیک می‌کنند یا خیر.
3. هدف گذاری تبلیغات خود را برای کشورهای خاص تنظیم کنید
یکی از ترفندهای جلوگیری از کلیک فیک گوگل این است که آیا کلیک‌های تقلبی از یک منطقه یا کشور خاصی انجام می‌شوند؟ گاهی اوقات کلاهبرداران از افراد واقعی برای کلیک بر روی تبلیغات استفاده می‌کنند؛ این افراد معمولاً در مناطق با نیروی کار ارزان قرار دارند و به آنها “مزرعه کلیکی” می‌گویند.
برای مقابله با این موضوع، مکان‌ها و زبان‌های مشخصی را از کمپین‌های Google AdWords خود حذف کنید. همچنین، در کشورهایی که ممکن است به عنوان قربانی کلاهبرداری کلیک شوید، تبلیغات خود را اجرا نکنید. اگر مطمئن هستید که رقیب اصلی شما درگیر کلاهبرداری است، آی پی آنها را از کمپین حذف کنید.
توجه: در حین حذف مکان‌ها، مطمئن شوید که ترافیک با تبدیل بالا را به طور کامل مسدود نکرده‌اید.
4. در انتخاب پلتفرم نمایش تبلیغ دقت کنید.
انتخاب سایت‌های مناسب برای نمایش تبلیغات در گوگل و سایر شبکه‌های تبلیغاتی بسیار مهم است و تأثیر بزرگی بر عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی شما دارد. بعضی از سایت های که نمایش دهنده تبلیغ هستند با به کارگیری برات ها و یا بصورت دستی در تلاش هستند که تعداد کلیک روی تبلیغات را افزایش دهند و بدین صورت درامد بیشتری کسب کنند.بنابراین حتما در نظر داشته باشید که برای نمایش تبلیغات خود از سایت های با وردی با کیفیت واقعی، استفاده میکنید.
5. کمپین های خود را زیر نظر داشته باشید
برای اینکه مطن شوید کمپین های تبلیغاتی شما فقط بازدید کنندگان واقعی را روانه سایت شما می کند بهتر است مداوما کمپین های تبلیغاتی خود را پیگیری و نظارت کنید.
برای مشاهده کلیک‌های نامعتبر بر روی گزارش‌های گوگل ادوردز خود، روی تب Campaigns کلیک کرده و modify columns را انتخاب کنید. بخش عملکرد را پیدا کنید و گزینه های نمایش کلیک ها و تعاملات نامعتبر در داده های کمپین خود انتخاب کنید:
هر کلیک نامعتبری که دریافت کرده‌اید در تاریخچه تراکنش‌های شما یادداشت می‌شود:
مطمئن شوید که هزینه‌ها را مطابقت داده اید، و اگر بازپرداخت‌های حساب شما مطابقت ندارد، با پشتیبانی گوگل بابت کلیک فیک گوگل در تماس باشید.
6. کمپین های بازاریابی مجدد را اجرا کنید
در بازاریابی مجدد تبلیغ شما فقط به افرادی نشان داده می شود که علاقه و تعامل نشان داده اند. برای مثال این افراد ممکن است در گذشته از بعضی صفحات شما بازدید کرده باشد، پی دی اف دانلود کرده باشد یا یک محصول را در سبد خرید خود قرار دادند و غیره. کمپین بازاریابی مجدد به شما این امکان را می‌دهد که تبلیغات خود را به افرادی نمایش دهید که قبلاً از وب‌سایت یا محتوای شما علاقه‌مندی نشان داده‌اند. این باعث می‌شود که هدفگذاری دقیق‌تری داشته باشید و تبلیغات خود را به مخاطبان واقعی و محتمل محدود کنید.
7. راه اندازی پیکسل در تبلیغات
راه‌اندازی پیکسل در کمپین‌های تبلیغاتی، به ویژه در گوگل ادز، اهمیت زیادی دارد. این ابزار جاوااسکریپت کوچک به تبلیغ‌دهندگان این امکان را می‌دهد که فعالیت‌های واقعی کاربران خود را رصد کنند و اطلاعات دقیقی از عملکرد تبلیغات‌تان به دست آورید. با تشخیص دقیق تر فعالیت‌های کاربران، میتوانید از کلیک‌های فیک جلوگیری کرده و با داشتن داده‌های کاربردی، کمپین‌های تبلیغاتی خود را بهبود بخشید و هدر رفتن بودجه را کاهش دهید.
8. نرم افزار کشف کلیک فیک گوگل
نرم‌افزارهای تشخیص کلیک فیک یا گوگل بازی یک نقش بسیار حیاتی در جلوگیری از کلاهبرداریهای اینترنتی و تضمین امانت ترافیک آنلاین دارند. این ابزارها با تحلیل الگوها، رفتارها و ویژگی‌های کاربران، تلاش می‌کنند تا ترافیک حقیقی از ترافیک تقلبی تفکیک شود. با شناسایی کلیک‌های فیک، این نرم‌افزارها به وب‌سایت‌ها و تبلیغات آنلاین این امکان را می‌دهند که به طور دقیق‌تر و موثرتر با مخاطرات احتمالی مقابله کنند. این تکنولوژی می‌تواند به کاهش هزینه‌های تبلیغات و افزایش بهره‌وری تبلیغات آنلاین کمک کرده و همچنین به حفاظت از تجربه کاربری و اعتماد مشتریان به اینترنت کمک کند
نتیجه
کلیک‌های فیک گوگل یکی از چالش‌هاییست که هر کسب وکاری ممکن است با آن رو به رو شود. در صورتی که روش‌های جلوگیری از کلیک فیک گوگل را به کار نبرید، احتمالاً قربانی آن خواهید شد.برای این منظور در این مقاله 8 روش کاربردی برای جلوگیری از کلیک های فیک گوگل مغرفی شد:
حتما این هشت روش اثبات شده را برای کاهش ریسک کلیک های فیک گوگل دنبال کنید:
- تنظیمات مستثنی سازی ای پی را انجام دهید
- از رقبا آگاه باشید
- تنظیم مجدد هدف گذاری تبلیغات
- انتخاب پلتفرم های نمایشی معتبر
- نظارت بر کلیک های نامعتبر
- کمپین های بازاریابی مجدد را اجرا کنید
- پیکسل ردیابی کانورژن را فعال کنید
- نرم افزار کشف تقلب
در نتیجه عدم رعایت روش‌های جلوگیری از کلیک فیک در گوگل ادز علاوه بر هدر رفت هزینه نرخ تبدیل تبلیغات شما بسیار پایین خواهدبود و تمام هدف شما که افزایش بازدهی تبلیغات انلاین است تحت تأثیر منفی کلیک‌های فیک گوگل ادز قرار خواهد گرفت. به نظر شما کدام روش بهترین و مهمترین کاربرد را در جلوگیری از کلیک فیک گوگل دارد؟
منبع:
