1-      تمامی فعالیت شرکت آوا ادز بر اساس قانون اساسی ج.ا.ا و دستورالعمل‌های اتحادیه کسب و کارهای مجازی است. 

2-      خدمات آوا ادز پس از تکمیل پروفایل کاربری و واریز وجه ارائه می‌گردد.

3-      کارمزد شارژ یا هزینه تبلیغات در گوگل  بر اساس توافق آوا ادز و مشتری محاسبه می‌گردد.

4-      دسترسی به اکانت‌ها، به کاربرانی داده می‌شود که توسط رابط طرف قرارداد از طریق پیام رسا‌ن‌ اعلام شده باشد. سطح دسترسی ها، Standard یا Read only هست.

5-      در صورت گذشت 12 ماه از آخرین کلیک اکانت، آوا ادز مسئولیتی در نگهداری یا حفاظت اکانت (اعم از شارژ باقی مانده یا پاک نشدن اطلاعات)، ندارد. 

6-      آوا ادز متهد می‌گردد که اطلاعات اکانت‌ها و مشتریان محفوظ است. 

7-      مشتری موظف است برای استفاده از پلتفورم های تبلیغاتیِ گوگل ادز، متا و لینکدین ادز، مقررات آن پلتفورم را رعایت کند. عواقب عدم رعایت قوانین همه پلتفورم ها مانند اجرای تبلیغات گوگل ادز برای سایت‌های ممنوع اعلام شده از طرف گوگل ادز، بر عهده مشتری است.

8-       برای سایت‌های no index با قدمت دامنه زیر سه ماه تبلیغات اجرا نمی‌شود. برای سایت no index باید مدارک لازم برای اثبات قدمت دامه ارائه شود.

9-      میزان 20% مبلغ  پروموشن از مشتری دریافت می‌گردد.

10-      مشترکین  اکانت MCC گوگل ادز در نظر داشته باشند، پخش شارژ بین اکانت مشتریان توسط آوا ادز انجام می‌گیرد.

11-      استفاده از سیستم هوش مصنوعی برای کمپین‌ها مستلزم ثبت‌نام در آوا ادز و تایید هویت کاربر است.

12-        اکانت‌‌های ادز برای همه مشتریان به صورت استیجاری بوده و  مشتری هیچ گونه حق مالکیتی مانند انتقال اکانت، شارژ اکانت، حذف اکانت و … ندارد.

13-     حداقل شارژ برای ساخت اکانت 3000 بات و بعد از آن حداقل مقدار درخواستی برای هر نوبت شارژ، 2000 بات است. 

14-      درصورتی که ثابت شود فعالیت مشتری خلاف قانون است، کلیه امور جزایی و مسئولیت کیفری با مشتری است.

15-    در صورت ساسپندی اکانت‌هایی که مدیریت آن با مشتری است، اگر از نوع دور زدن قوانین یا کسب و کار غیرمجاز باشد، تعهدی برای بازگشت هزینه وجود ندارد.

16-     مشتری مجاز است فقط برای دامنه ای که اکانت به نام آن سایت است، و آن سایت توسط تیم آوا ادز تایید شده است تبلیغات را اجرا نماید، اگر دامنه ی دیگری در ادز ها استفاده شود مشتری به مبلغ 5 میلیون تومان جریمه خواهد شد.

17-      امتیاز Optimization Score اکانت باید بالای 70 درصد باشد.

18-     عدم رعایت قوانین گوگل و در نتیجه ساسپندی اکانت برای مشتریانی که مدیریت اکانت بر عهده خودشان است، تا مبلغ 7 میلیون تومان جریمه در نظر گرفته می‌شود.